all9 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกท่านเป็นอย่างยิ่ง นโยบายนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่า all9 เก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย
all9 ยึดมั่นในหลักการ 6 ประการนี้ในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่าน
สำคัญ: นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ all9 เก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์ all9.club แอปพลิเคชัน และช่องทางการสื่อสารต่าง ๆ ของ all9
all9 ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") ตระหนักถึงความสำคัญของการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและเคารพในสิทธิความเป็นส่วนตัวของสมาชิก ("ท่าน", "ผู้ใช้") ทุกท่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายแนวทางการดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
นโยบายนี้บังคับใช้กับบริการทั้งหมดที่ all9 ให้บริการผ่านเว็บไซต์ all9.club รวมถึงบริการที่เข้าถึงผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่ แอปพลิเคชัน และช่องทางดิจิทัลอื่น ๆ ที่ all9 ดำเนินการ
all9 ดำเนินการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ซึ่งเป็นกฎหมายหลักที่กำกับการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย
all9 อาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายประเภท ดังนี้:
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วัตถุประสงค์ |
|---|---|---|
| ข้อมูลประจำตัว | ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขบัตรประชาชน | ยืนยันตัวตน ป้องกันการทุจริต |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ | การสื่อสาร การแจ้งเตือน |
| ข้อมูลทางการเงิน | ข้อมูลบัญชีธนาคาร ประวัติธุรกรรม | การฝากถอน ป้องกันฟอกเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน | IP Address, Cookie, ประวัติการเข้าชม | ปรับปรุงบริการ วิเคราะห์พฤติกรรม |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ | รองรับการแสดงผล ความปลอดภัย |
all9 เก็บรวบรวมข้อมูลเหล่านี้ผ่านหลายช่องทาง ได้แก่ การสมัครสมาชิก การใช้บริการ การกรอกแบบฟอร์ม การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า และการใช้งานเว็บไซต์โดยอัตโนมัติ
all9 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:
ตาม PDPA all9 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้:
all9 ไม่ขาย ไม่เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม all9 อาจแบ่งปันข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:
ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่ all9 ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลและปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยเดียวกับ all9
all9 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้:
all9 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้ที่ all9 ใช้แบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้:
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานของเว็บไซต์
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ดังนี้:
หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ เหล่านี้ กรุณาติดต่อ all9 ผ่านอีเมล [email protected] all9 จะตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
all9 ดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลจากการสูญหาย การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลาย ซึ่งรวมถึง:
ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล all9 จะแจ้งให้สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและผู้ที่ได้รับผลกระทบทราบภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
ในบางกรณี all9 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังประเทศอื่น เช่น เมื่อใช้บริการ Cloud Computing หรือบริการเทคโนโลยีจากผู้ให้บริการต่างประเทศ
all9 จะดำเนินการโอนข้อมูลระหว่างประเทศตามข้อกำหนดของ PDPA โดยต้องมั่นใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมอื่น ๆ
all9 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ all9 จะแจ้งให้ท่านทราบผ่านการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์หรืออีเมล วันที่แสดงที่ด้านบนของนโยบายนี้ระบุเวลาที่มีการอัปเดตล่าสุด การที่ท่านยังคงใช้งานบริการหลังจากที่นโยบายได้รับการปรับปรุง ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว
หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ all9 ได้ที่:
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) — all9.club
อีเมล: [email protected]
เวลาทำการ: 24 ชั่วโมง ทุกวัน รองรับภาษาไทย
ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของ all9 ท่านมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจในประเทศไทย
all9 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิกทุกท่านเป็นอันดับแรก ด้วยมาตรฐานการเข้ารหัสระดับสูงและการปฏิบัติตาม PDPA ข้อมูลของท่านอยู่ในมือที่ปลอดภัย